お客様の声 | バーチャルオフィスが東京・港区で格安の月額500円

バーチャルオフィスにしたきっかけは、オフィスを新規に構えるにあたり、電話秘書サービスも利用したく、問い合わせの時の対応の印象が他社より良かったので、御社にしました。また以前は近くの自宅を事務所としていたので、住所を別にしたいと言うこともありました。

以前は、顧客からの大切な電話がある予定のときは、その電話対応のために、時間が制約されることが多かったです。しかし御社のバーチャルオフィスのおかげで、精神的重荷から解き放たれました。それから、内線感覚取次サービスを通じて電話をかけてきたお客様が、戸惑うことなく、私と話ができるのがすごいです。なぜなら私に内線取次ぎする前に秘書サービスのーのスタッフさんがお客様と会話をする際に、もしスタッフさんががおどおどした応対をしたり、コールセンターのような、電話応対はプロフェッショナルですが、少し冷たい雰囲気の応対だと、不自然な印象を与えると思います。しかし秘書サービスのーのスタッフさんはそういった応対ではなく、私の会社のスタッフとしての応対を心がけているため、業務がスムーズに流れていると思うのです。また私が電話に出られずに、取次ぎができない時でも、お客様を不安にさせずにしっかりとした応対ができています。そしてその時の報告は、Eメールで送られてくるので、状況に合わせたサービスを受けることができます。そして申し込み前には何度も質問しましたが、丁寧に回答してもらえたことも、決め手となりました。ただ可能であれば、もう少しHPのQ&Aの欄をもっと多くの項目が掲載されると、より理解しやすいと思いました。秘書サービスのあるバーチャルオフィス及び内線感覚取次サービスは、スタッフさん対応が顧客に対し、不自然な印象を与えずに、業務の一環としたしっかりとした対応ができています。また利用者の状況に合わせた、サービスを選択することができるので、利用しやすいです。

特になし

いつも弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。弊社では事業を始めるにあたって最低限必要な住所、電話番号、FAX番号などをレンタルでき、数多くのサービスを受けていただくことができます。電話代行サービスでは弊社正社員が対応しておりますので、柔軟に対応することができます。今後ともI様のバックアップに努めてまいります。