造園業 Y社様(栃木県)
業種 | 造園業 | ||
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エリア | 栃木県 | ||
ご利用のプラン | バーチャルオフィス、秘書電話代行 |
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当社を選んだ理由をお聞かせください
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一般のご家庭のお庭を中心に造園業を営んでおります。職人ばかりの少人数の会社ですので、繁忙期は特に全員が一日中外出することも多く、お客様のお問い合わせへの対応ができなくなることがあります。せっかくの受注のチャンスを失うことになるので、なんとかできないものかと考えたところ、バーチャルオフィスには電話代行のサービスがありましたので、お願いすることにしました。
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ご利用いただいた感想をお聞かせください
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仕事の受注はチラシやホームページで案内を見ていただき、電話かメールを受けて詳しい相談をするというかたちです。メールはある程度仕事の合間でも対応できるのですが、電話となるとその都度きちんとした対応が必要になるので、苦慮していました。電話代行サービスをお願いしてから、スムーズに仕事が運ぶようになり、売り上げも伸びました。お客様の評判もよく、ほんとうに助かっています。
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今後利用したいサービス
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特になし
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スタッフからひとこと
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お客様のように事務所を不在にすることが多い業種の方々には重宝していただいております。ビジネスにおいて電話やメールは非常に重要なアイテムになりますので、お電話のサポートをご利用いただくことによって、ご不在時の心配が不要になられてよかったです。電話の印象でビジネスが左右されることもあるかと存じますので、それを肝に銘じてサービスを運用しております。